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Qualité et examen des échantillons
Convenez des critères importants, vérifiez la version réelle et conservez la trace de l'approbation.
Une photo sert de point de départ à la sélection. La spécification doit identifier matière, dimensions nécessaires, marquage, emballage et contrôles fonctionnels utiles. Demandez les informations manquantes avant validation ; deux produits semblables n'ont pas forcément les mêmes caractéristiques.
Échantillons et justificatifs
Convenez du besoin d'échantillon, de ce qu'il représente et de son évaluation. Un modèle neutre aide à examiner l'objet, sans valider un logo fini. Si essais, matière ou certification comptent, demandez des preuves propres au produit et à la destination. Une déclaration générique de catalogue ne prouve pas toutes les versions.
Lorsqu'un point demande attention
Regroupez visuel approuvé, devis et notes d'échantillon. À réception, comparez les articles à ces documents et décrivez précisément le problème. Transmettez référence, quantité concernée, description et photos via le formulaire. La suite est examinée selon la commande convenue et les éléments disponibles.
