BurstNet-Kontakt

BurstNet-Kontakt
Bei Problemen können Sie sich rund um die Uhr an den Kundenservice von BurstNET wenden, der in englischer Sprache verfügbar ist. Kontaktinformationen:
1. ZIEL: BurstNET
2. E-Mail: [email protected]
3. Ticketsystem: https://support.burst.net/
Bitte geben Sie in Ihren Kontaktinformationen an:
* Root-/Admin-Passwort
* Hostname
* Das aufgetretene Problem (bitte so detailliert wie möglich)
Nachfolgend finden Sie konkrete Beispiele für die Kontaktaufnahme über das Ticketsystem:
1. Öffnen Sie https://support.burst.net/cgi-bin/pdesk.cgi?do=register, um ein Konto zu registrieren.
2. Prüfen Sie Ihr Postfach, überprüfen Sie den Aktivierungslink in der Bestätigungs-E-Mail und aktivieren Sie Ihr Konto.
3. Öffnen Sie https://support.burst.net/cgi-bin/pdesk.cgi?do=login und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
4. Klicken Sie auf „Ticket erstellen“ und geben Sie die relevanten Informationen ein, um ein Ticket zu erstellen.
5. Überprüfen Sie das erstellte Ticket unter „Open Ticket“ und warten Sie auf die Antwort des Kundendienstes.

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