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Envío y planificación de la entrega
El transporte internacional se presupuesta según destino, embalaje y especificación del pedido.
Indica país, código postal, tipo de dirección y fecha de llegada necesaria al solicitar presupuesto. Disponibilidad, ruta y coste deben revisarse para la mercancía y el destino reales. Una ficha de producto no ofrece un precio universal ni un tránsito garantizado.
Qué debe incluir el plan
Confirma embalaje, número de cajas conocido, gastos de transporte y condiciones de entrega. Pregunta quién gestiona importación, aranceles e impuestos. Comunica pronto entregas divididas, reservas de recintos y direcciones remotas. Los productos con baterías u otras restricciones requieren una revisión específica del envío.
Recepción del pedido
Facilita un contacto localizable y revisa accesos o reservas necesarios. Al llegar, registra estado de cajas y cantidades antes de repartir. Comunica daños visibles o faltantes mediante el formulario con referencia y fotografías, si las tienes. Conserva el embalaje mientras se revisa la incidencia.
