品質と素材の表示を根拠で確認する

製作前に受入基準を書いておくと、品質について具体的に話し合えます。機能、加工、寸法、見た目を中心に短いチェックリストを作ります。環境に関する説明も同様に、主張の内容、対象部分、裏付けとなる資料を特定してください。

確認できる項目にする

単に高品質を求めるのではなく、記録できる確認項目を設定します。バッグなら縫い目、持ち手、開閉動作、ノートなら製本やページの揃い方が候補です。実際の商品に合う項目を選び、ばらつきをどう評価するか合意してください。

ロゴ加工後の状態を確認する

承認したデータやサンプルと、ロゴの位置、大きさ、文面、色の基準を比較します。採用した加工の手入れ方法も確認してください。耐久性が重要なら適切な試験や評価方法を決め、加工名だけであらゆる条件での性能が証明されるとは考えないようにします。

素材名と宣伝表現を分ける

素材名だけでは、再生材含有率、リサイクルの可否、完成品の環境影響は分かりません。どの部分に対象素材を使い、どの比率を示しているか、コーティングや混合部品が説明に影響するかを確認します。梱包の説明を商品本体にまで広げないでください。

対象に合う資料を求める

認証や試験が購入条件なら、資料を依頼し、対象商品、素材、施設、期間を確認します。その資料が選んだ仕様と配送先に適用できるか確かめてください。カタログの認証ロゴだけでは、対象範囲を確認したことにはなりません。

受入と対応を記録する

到着時に数量、箱の状態、合意した抜取確認を記録します。写真と識別情報を該当商品にひも付けて保管すると調査しやすくなります。問題は問い合わせフォームから注文参照番号と具体的な説明を添えて連絡し、記録された注文内容に基づいて次の対応を決めます。